Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 16 Mayıs 2025

1. Giriş

BahçePlan ("biz", "bize", "bizim") olarak, www.bahceplan.com web sitemizi ("Site") ziyaret eden ve peyzaj tasarımı, bahçe bakımı, otomatik sulama ve mevsimlik bakım gibi hizmetlerimizden ("Hizmetler") yararlanan kullanıcılarımızın ("siz", "sizin") gizliliğini korumayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimizle bağlantılı olarak topladığımız kişisel bilgilerin türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu bilgilere ilişkin haklarınızı açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunarken sizden çeşitli türde bilgiler toplayabiliriz:

• Kişisel Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz (proje ve teslimat için).
• Proje ve Tercih Bilgileri: Peyzaj tasarımı istekleriniz, bahçe özellikleriniz, bitki tercihleri, "Önce/Sonra" fotoğrafları için gerekli olabilecek alan görüntüleri (izninizle), sulama sistemi gereksinimleri gibi projenize özel detaylar.
• İletişim Bilgileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin, iletişim formu, e-posta veya telefon yoluyla) sağladığınız bilgiler.
• Teknik Bilgiler ve Kullanım Verileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret süreniz, görüntülediğiniz sayfalar gibi standart internet log bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Peyzaj tasarımı, bahçe bakımı ve diğer hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek.
• Taleplerinize yanıt vermek, sizinle iletişim kurmak ve müşteri desteği sağlamak.
• Proje planlaması, keşif ve fiyat teklifi oluşturmak.
• Hizmetlerimizi iyileştirmek, Sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• İzniniz olması halinde, size hizmetlerimiz, yeni projelerimiz veya özel tekliflerimiz hakkında pazarlama iletişimleri göndermek.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerez türleri ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı (varsa ayrı bir sayfa veya bu politika içinde bir bölüm) inceleyiniz. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilirsiniz.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmetlerimizin sunulması için gerekli olan alt yüklenicilerimiz veya iş ortaklarımızla (örneğin, malzeme tedarikçileri, özel ekipman kiralama firmaları) ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde.
• Yasal bir zorunluluk veya yetkili resmi makamların talebi üzerine.
• Açık rızanızın olması durumunda.
• Şirketimizin birleşmesi, devralınması veya varlık satışı gibi bir durumda, bilgileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızdan, bilgilerinizi korumalarını ve yalnızca bizim adımıza belirli görevleri yerine getirmek için kullanmalarını talep ederiz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirilmeye veya imhaya karşı korunması için makul idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının veya depolama sisteminin %100 güvenli olamayacağını lütfen unutmayın.

7. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişme ve bunların bir kopyasını talep etme.
• Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizi düzelttirme.
• Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme.
• Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlenmesini kısıtlama.
• Pazarlama iletişimlerini almayı reddetme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşın.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda geçerli olacaktır. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi Sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirebiliriz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

BahçePlan
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 531 306 5042
Adres: Yetsısay mevki, Mevlana caddesi,, Kargıcak, Alanya/Antalya, Türkiye